Inhalt und Tools
Dieser eintägige Workshop wurde entwickelt, um Führungskräfte gezielt darin zu unterstützen, das Arbeiten mit ein nach außen gerichtetes Mindset in ihren Teams und Organisationen zu verwirklichen.
Der Kurs vermittelt Führungskräften eine Palette von 38 praktischen Tools, mit denen sie für sich und ihre Mitarbeiter sicherstellen können, mit einem nach außen gerichteten Mindset zu arbeiten.
Die Teilnehmer lernen, alle 38 Tools einzusetzen und verlassen den Workshop mit einem konkreten Plan, wie sie diese Werkzeuge einsetzen können, um die drängenden Herausforderungen in ihren Organisationen zu lösen.
Damit Führungskräfte die Tools schnell zuordnen und anwenden können, sind diese in vier Kategorien eingeteilt und in einem Workplace Situations Index aufgeführt, der 30 typische Arbeitssituationen für Führungskräfte und ihre Teams enthält.
Collaboration Tools
Accountability Tools
Conflict and Relationship Tools
Supervision Tools
Herausforderungen am Arbeitsplatz
Der Workplace Situations Index adressiert folgende Situationen:
- Auswahl eines neuen Mitarbeiters
- Einweisung eines neuen Teammitglieds
- Gruppen, die nicht gut zusammenarbeiten
- Gruppenkonflikte
- Mangelhafte Ausrichtung auf Unternehmensziele
- Schlechte Arbeitsmoral und mangelnder Einsatz
- Beschwerden von Teammitgliedern
- Menschen, die nicht ihr Bestes geben
- Ein herausforderndes Ziel erreichen
- Mit jemandem streiten
- Verbesserung der Kommunikation
- Jemand tut nicht genug
- Jemand versucht, alles selbst zu machen
- Coaching eines Teammitglieds
- Entscheidung, wer befördert werden soll
- Sich durch Abläufe oder Vorschriften eingeengt fühlen
- Mit hoher Arbeitsbelastung umgehen
- Mit Produkten/Dienstleistungen unzufriedene Kunden
- Schwieriger Manager
- Schwieriger Mitarbeiter
- Hinter Zielen zurückbleiben
- Besprechung zu strittigen Themen
- Qualitätsprobleme
- Übergabe von Schicht zu Schicht
- Mangelnde Zusammenarbeit
- Eine wichtigen Geschäftsentscheid treffen
- Einführung neuer Abläufe
- Abbau von Silos
- Mit Fluktuation umgehen
- Jemanden entlassen